Chính Sách Thanh Toán

1. Phương thức thanh toán
  • Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng theo các phương thức sau:
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ Visa/Master/JCB Card.
  • Thanh toán bằng thẻ ATM/Internet Banking.
  • Thanh toán bằng Ví điện tử VNPAY. 
2. Hướng dẫn thanh toán

a. Thanh toán bằng ví điện tử VNPAY
*Dành cho Khách hàng đã có tài khoản Ví điện tử hoặc ứng dụng Mobile Banking có tích hợp VNPay.
Hướng dẫn thanh toán qua Ví VNPay
Bước 1: Chọn mục Thẻ ATM/Visa/Master/JCB/QR Pay qua cổng VNPAY
Bước 2: Chọn mục Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY hoặc Ví điện tử VNPay
Bước 3: Quét QR Code để hoàn tất thanh toán

b. Thanh toán bằng thẻ ATM
Bước 1: Nhấn chọn logo Ngân hàng sử dụng để thanh toán
Bước 2: Nhập các thông tin thẻ như bên dưới:
  • Số thẻ:
  • Tên in trên thẻ:
  • Ngày phát hành/Ngày hết hạn:
Bước 3: Chọn Tiếp tục và nhập mã OTP từ ngân hàng gửi về Số điện thoại để hoàn tất thanh toán.
 
3. Chính sách hoàn tiền

Đối với đơn hàng đã thanh toán trước nhưng không giao thành công do lí do bất khả kháng tại Chính Sách Vận Chuyển, Zitore sẽ hoàn tiền hàng thông qua đúng hình thức mà Bạn đã dùng để thanh toán hoặc qua tài khoản ngân hàng. Phí giao hàng sẽ được hoàn bằng điểm thưởng cho tài khoản đặt hàng mà quý khách sử dụng tại website https://zitore.com/.
 
Thủ tục hoàn tiền sẽ được tiến hành sau khi Zitore nhận được kiện hàng hoàn về và xác nhận kiện hàng hợp lệ để hoàn tiền. 
Thời gian hoàn tiền sẽ từ 7 đến 45 ngày làm việc (không kể các ngày lễ, Thứ 7 và Chủ Nhật), tùy thuộc vào quy định riêng của từng ngân hàng phát hành thẻ.
a. Tài khoản ngân hàng/Thẻ ATM nội địa: 7 đến 14 ngày làm việc.
b. Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ (Visa/Master/JCB): 7 đến 45 ngày làm việc.